INFORME INSTITUCIONAL
O Procon de Avaré fiscalizou em
conjunto com a nossa regional de Sorocaba em torno de 20 mercados e
supermercados de Avaré, incluindo os grandes supermercados da cidade e também
os mercados de bairro. Foram encontradas diversas irregularidades como produtos
sem preço, produtos vencidos e produtos sem nota. Com relação ao preço abusivo,
ja foi notada uma grande baixa no preço nos supermercados, quando iniciamos a
operação em Março e Abril o leite chegou a bater 4 reais e hoje já se encontra
mercados com leite a 2,50. Inclusive, hoje, estamos recebendo pouquíssimas
denúncias durante a semana, uma realidade muito diferente da do começo da
quarentena em que recebíamos 20 ligações e mensagens por dia.
Procon de Avaré também esteve em 5
estabelecimentos de distribuidoras de gás em Avaré, garantindo a toda população
avareense que o gás não fosse vendido a mais de 70 reais para retirada.
Fiscalizamos todas as denúncias de gás, sem exceção.
Infelizmente, recebemos MUITAS
denúncias de cidades vizinhas pedindo ajuda como Itai, Taquarituba,
Paranapanema, mas o Procon de Avaré apenas tem jurisdição nos limites da cidade
de Avaré ou de compras realizadas nos comércios da cidade.
O Procon de
Avaré já retornou o atendimento presencial normal faz 20 dias, funcionando das
08h às 17h, sendo obrigatório o uso de máscara para adentrar e também não sendo
permitido a entrada com acompanhante.
Novas fiscalizações já estão
programadas, porém o foco principal agora será a resolução das demandas
administrativas que estão sendo trazidas desde a reabertura da quarentena e por
consequência, do Procon. Muitos problemas relacionados ao inadimplemento de
contratos, problemas com compras via internet, golpes, problemas com relação a
juros abusivo, orientações diárias quanto a mensalidades escolares e de
faculdades, e também viagens, pacotes e serviços contratados.
O Procon de Avaré, na pessoa do Coordenador,
enviou ofício pedindo esclarecimentos a todos estabelecimentos de ensino
privados de Avaré, tanto escolas quanto faculdades, a respeito das politicas
adotadas para o tempo de pandemia. Com relação ao juros dos boletos, do ensino
a distância e de possíveis descontos lineares ou para casos específicos de
pessoas em dificuldade financeira.
Oriento que procure o PROCON
presencialmente apenas em caso de necessidade de abrir reclamação, duvidas
podem ser tiradas pelos canais eletrônicos, como pelo telefone (14) 3732-8263
ou pelo facebook PROCON AVARÉ.
PROCON de
Avaré em defesa dos direitos da POPULAÇÃO AVAREENSE.
